⭐ Richtlinien für Kundenbewertungen
Bei AGRITERA sind Kundenbewertungen ein wichtiger Bestandteil unseres Qualitätsversprechens. Um faire und authentische Bewertungen zu gewährleisten, gelten bei uns die folgenden Grundsätze:
✅ Echtheit der Bewertungen
Wir zeigen nur Bewertungen von Kunden an, die unsere Produkte tatsächlich gekauft oder genutzt haben. Die Überprüfung erfolgt auf folgende Weise:
Verifizierte Käufe: Bewertungen sind nur nach einem tatsächlichen Kauf über unser Shopsystem möglich.
Eindeutige Zuordnung: Jede Bewertung ist mit einer Bestellnummer oder einem Produkt verknüpft.
Manuelle Prüfung: Verdächtige oder automatisierte Bewertungen werden intern geprüft und ggf. gelöscht.
✍️ Bewertungsinhalte
Kunden können ihre Meinung zu Produktqualität, Lieferung, Kundenservice oder Benutzererfahrung äußern.
Die Bewertung muss sachlich, respektvoll und frei von beleidigenden oder diskriminierenden Inhalten sein.
AGRITERA behält sich das Recht vor, Bewertungen zu löschen, die gegen geltendes Recht oder diese Richtlinien verstoßen.
⭐ Bewertungsskala
Die Sternebewertung erfolgt nach folgendem Schema:
| Bewertung | Bedeutung |
|---|---|
| ⭐⭐⭐⭐⭐ | Sehr zufrieden |
| ⭐⭐⭐⭐ | Zufrieden |
| ⭐⭐⭐ | Durchschnittlich |
| ⭐⭐ | Eher unzufrieden |
| ⭐ | Unzufrieden |
🔄 Bearbeitung oder Ablehnung von Bewertungen
AGRITERA ändert keine Inhalte von Kundenbewertungen.
Bewertungen können abgelehnt oder gelöscht werden, wenn sie:
offensichtlich falsch oder manipulativ sind,
Spam, Werbung oder persönliche Daten enthalten,
rechtswidrige Inhalte beinhalten.
💬 Kontakt bei Fragen oder Beschwerden
Wenn Sie Fragen zu einer Bewertung haben oder Ihre eigene Bewertung entfernen lassen möchten, schreiben Sie uns bitte an :
📧 kontakt@agritera.de